Договор публичной оферты с предоставления отельных услуг

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БАККАРА-ПЛЮС», далее – Исполнитель, с одной Стороны, и любое лицо или его уполномоченный представитель, который/которая присоединился к этому Договору способом, определённый этим Договором, далее – Заказчик, с другой стороны, далее — Стороны, в соответствии к требованиям ст. 633 Гражданского кодекса Украины, заключили этот Договор о следующем:

1. ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ

1.1.Договор публичной оферты с предоставления отельных услуг – это договор в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство осуществлять предоставление отельных услуг каждому, кто к нему обратится, при этом условия этого Договора определяются одинаковыми для всех Заказчиков, кроме тех, кому по закону предоставлены соответствующие льготы. Исполнитель не имеет права предоставлять преимущество одному Заказчику перед другим относительно заключения этого Договора, если другое не установлено законом.

1.2.Договор присоединения к договору публичной оферты с предоставления отельных услуг – это договор, условия которого установлены Исполнителем в договоре публичной оферты с предоставления отельных услуг, который может быть заключен только путем присоединения Заказчика к предложенному договору публичной оферты предоставления отельных услуг, который было выставлено Исполнителем. Заказчик не может предложить свои условия договора.

1.3. Момент заключения договора присоединения – это момент осуществления Заказчиком оплаты счета на предоставление отельных услуг, который был выставлен Исполнителем и зачисление указанных средств на текущий счет Исполнителя. Лица, которые забронировали номер, но не внесли предоплату, считаются такими, что лишь изъявили намерение заключить данный договор.

1.4. Отельная услуга – действия (операции) Исполнителя с размещения Гостя путем предоставления номера (места) для временного проживания в отеле, а также другая деятельность, связана с размещением и временным проживанием. Отельная услуга состоит с основных и дополнительных услуг, что предоставляются Гостям отеля.

1.5. Потребитель (Гость) – физическое лицо, которое приобретает, заказывает, используете или имеет намерение купить или заказать товары, работы услуги для собственных (бытовых) потребностей. Заказ отельных услуг может быть осуществлено одним лицом в пользу другого лица или группы лиц.

1.6. Группа гостей – это лица в количестве от 10 (десяти) лиц, которые прибывают и отбывают с отеля одновременно (в течение расчетных суток).

1.7. Номер – отдельное меблированное помещение, что состоит с одной или нескольких комнат, оборудованных для временного проживания.

1.8. Бронирование – предварительный заказ Заказчиком основных и/или дополнительных услуг отеля в полном объёме, с целью использования услуг в оговоренный срок конкретным потребителем или группой потребителей.

1.9. Подтверждение бронирования – письменное подтверждение отеля по исполнению заказанного обусловленного перечня основных и дополнительных услуг согласно заявке.

1.10. Аннулирование – отказ от забронированных услуг.

1.11. Безвозвратный тариф- установленная стоимость основных отельных услуг, который применяется отелем для обязательной предоплаты полной стоимости проживания согласно с бронированием, которая не возвращается в случае аннулирования или неприбытия Гостя (группы гостей) в отель.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1.В порядке и на условиях, установленных этим договором, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику или третьим лицам, которые указаны Заказчиком согласно бронированию, отельные услуги, а именно: услуги с временного размещения и временного проживания в отеле «BAKKARA», который находится по адресу: Украина, 02660, г. Киев, Венецианский остров 1, Гидропарк.

2.2.С момента зачисления Заказчиком денежных средств на счет Исполнителя за предоставление отельных услуг согласно выставленного счета считается, что Заказчик присоединился к данному договору, согласился с всеми его условиями и никаких претензий или замечаний относительно изложенных в нем условий не имеет.

3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ВЗАИМОРАСЧЕТ СТОРОН

3.1. Бронирование номеров осуществляется путем предоставления Заказчиком полного согласия с данным договором.

3.2. Номер считается забронированным, если на электронную почту Заказчика пришло подтверждение бронирования от Исполнителя.

3.3. После получения подтверждения и платежной информации при оформлении бронирования по безвозвратному тарифу, Заказчик обязуется осуществить оплату услуг Исполнителю в размере 100% стоимости проживания согласно с оформленным бронированием. Если Заказчик не осуществил предоплату, бронирование считается недействительным.

3.4. Бронирование является гарантированным только при условии предварительной оплаты услуг, в размере 100% стоимости проживания, согласно с оформленным бронированием, на расчетный счет, который был предоставлен Исполнителем.

3.5. Для Заказчиков, которые осуществляют групповое бронирование, возможна отсрочка оплаты услуг для подтверждения бронирования. В таком случае оплата 50 (пятидесяти)% от общей стоимости услуг должна быть осуществлена не позже, чем за 14 календарных дней до даты запланированного заезда группы. Если Заказчик не осуществляет предоплату, в течении указанного выше срока, бронирование считается недействительным. Если групповое бронирование осуществляется позже, чем за 14 календарных дней до даты запланированного заезда группы, то оплата осуществляется без отсрочки платежа на условиях 100% предварительной оплаты.

3.6. Средства, которые были перечислены от Заказчика Исполнителю на подтверждение бронирования проживания за безвозвратным тарифом, Заказчику не возвращаются при условии аннулирования бронирования или неприбытия Гостя (группы Гостей) в Отель.

3.7. Оплата комиссий и процентов, связанных с перечислением средств, осуществляет Заказчик.

4. ПРАВА И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

4.1. Заказчик имеет право:

4.1.1. По своей инициативе досрочно осуществлять расчеты с Исполнителем.

4.1.2. Отказаться от отельных услуг Исполнителя без возврата суммы предоплаты, осуществленной при оформлении бронирования за безвозвратным тарифом.

4.1.3. Требовать от Исполнителя надлежащего качества услуг, которые предоставляются и надлежащего исполнения условий этого договора.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. Исполнять условия этого договора.

4.2.2. Ознакомиться и исполнять Правила проживания в отеле «BAKKARA», которые изложены на сайте https://bakkara-hotel.com.ua/rooms/1432/ и расположены в доступном для обзора месте на территории отеля. В случае нарушений Правил проживания отель оставляет за собой право отказать у предоставления услуг в полном объёме, без возврата средств за неполученные услуги.

4.2.3. Своевременно осуществлять оплату забронированных услуг в сроки и в порядке, определенными этим договором.

4.2.4. Не требовать возврата предоплаты за забронированные отельные услуги, в случае аннулирования бронирования за безвозвратным тарифом или фактического неприбытия Гостя (группы Гостей) в Отель.

4.2.5. Отвечать перед Исполнителем за возмещение причиненных убытков, в соответствии с предоставленным счетом и актом о повреждении имущества (нанесение вреда).

4.3. Исполнитель обязуется:

4.3.1. Обеспечить качественное предоставление отельных услуг соответственно с Правилами проживания в отеле «BAKKARA» и в соответствии с законодательством Украины.

4.3.2. Информировать Заказчика о услугах, которые предоставляются на территории отеля, форму и порядок их оплаты.

4.3.3. При предоставлении услуг придерживаться условий (требований), определенных в заказе на бронирование, которое предоставлено Заказчиком.

4.3.4. Нести ответственность за комплектность и исправность оборудования в номерах, а также за качество подготовки номера к заселению.

4.4. Исполнитель имеет право:

4.4.1. Исполнитель оставляет за собой право, на собственное усмотрение, поселить Гостя в другой номер такого же или высшего уровня (категории).

4.4.2. В случае уничтожения или порчи имущества взыскать с Заказчика компенсацию причиненных отелю убытков в полном объёме, в соответствии с утвержденным прейскурантом.

4.4.3. Отказать Заказчику в поселении или разорвать договор (осуществить выселение) в случае нарушения этого Договора и/или Правил проживания в отеле «BAKKARA».

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.В случае нарушения своих обязательств за этим договором Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины и условий этого договора. Нарушением обязательств является его неисполнение или ненадлежащее исполнение, то есть исполнение с нарушением определенных условий.

5.2. В случае, если между Сторонами этого договора в добровольном порядке не будет достигнута договоренность относительно спорных вопросов, заинтересованная сторона имеет право обратиться в суд.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1.Стороны не несут ответственности по этому договору, если невозможность исполнения ними своих обязательств возникла из за обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства), которые не зависят от воли Сторон и находятся вне их компетенции, что подлежит доказыванию Стороной, которая ссылается на такие обстоятельства. К таким обстоятельствам относят, в частности, военные действия, природные катаклизмы, забастовки и другие подобные обстоятельства. Документом, который подтверждает обстоятельства непреодолимой силы является справка ТПП по месту пребывания соответствующей Стороны.

7. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

7.1. На отношения Сторон, которые не урегулированы этим Договором, распространяются нормы действующего законодательства Украины.

7.2. Срок действия этого Договора определяется Сторонами до момента полного исполнения взятых на себя обязательств, а в части расчетов – до момента полного расчета между Сторонами.

Договор изложенный на украинском языке имеет преимущественную силу.

Забронировать

* обязательно
* обязательно